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/api/mod/kommo/{espacio}/chats/resetReinicia los chats de prueba
Los chats de chat_allowlist vuelven a empezar de cero: se borran su carrito, sus datos de envío, su método de pago y su pedido abierto. Ningún otro chat cambia.
- PERMISOescribe
- CRÉDITOSno gasta
- AUTENTICACIÓNBearer bth_…
PARÁMETROS
| CAMPO | TIPO | REQUERIDO | QUÉ ES |
|---|---|---|---|
| espacio | string | SÍ | El id del espacio (sale en GET /api/companies). Tiene que tener el módulo Kommo. |
RESPUESTA 200
| CAMPO | TIPO | QUÉ ES |
|---|---|---|
| reset · total | integer | Los chats reiniciados, de los que hay en la lista. |
| errores | integer | Los que fallaron. |
| chats | [{ conversation_id, ok, aviso?, error? }] | Cada chat: si se reinició, y si quedó algo sin borrar del todo (aviso). |
| cache_limpiada | boolean | Si se vació la caché de respuestas del espacio. Afecta a todos los chats, pero solo a su rapidez: se rellena sola. |
| cache_error | string | null | Si no se vació, por qué. |
| skipped | "allowlist_inactiva" | La lista de chats de prueba está vacía: no hizo nada. |
ERRORES DE ESTA RUTA · SIEMPRE {"detail": …}
| STATUS | CUÁNDO | DETAIL LITERAL |
|---|---|---|
| 403 | El espacio no tiene el módulo Kommo | módulo no habilitado para este espacio. |
| 403 | La clave es de solo lectura | Tu cuenta es de solo lectura en este espacio. |
Y los de cualquier ruta —clave inválida, cuenta no al día, IP, límites—, en Errores, límites y créditos.
CONVIENE SABER
- Solo funciona con la lista de chats de prueba llena. Sin ella, el bot atiende a clientes de verdad y esto les borraría el pedido: responde
skippedy no toca nada. - No borra la tarjeta en Kommo ni la pausa por una persona de tu equipo.